Unidade de Distribuição em GUARULHOS / SP
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2024 às 13:07
ID: 195362553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra internacional no dia 27/07/******* e a loja postou o meu pedido no dia 28/07/*******. No site do correio mostra que o meu pedido já chegou no Brasil, foi aprovado pela alfândega e está parado na Unidade de Distribuição em GUARULHOS / SP.
Já vai fazer mais de duas semanas e nada de eu receber meu ******* de saber o motivo da demora para entregarem minha compra.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 15:46
Olá!
Sou Vanderlucia da equipe dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável, fomos notificados que a entrega foi concluída na data de 05/09/*******.
Pedimos por gentileza que nos confirme o recebimento, pois caso não tenha recebido entraremos em contato com a unidade novamente em busca de esclarecimentos.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas pelos transtornos causados em relação a essa entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Chegou o momento de reconhecer o trabalho do nosso time! Acesse https://**************/ e vote Correios no Prêmio Reclame Aqui *******.
Permanecemos à disposição.
Vanderlucia
Equipe Correios