Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de leitura correta na conta de água
Respondida
Coronel Bicaco - RS
20/10/2025 às 22:12
ID: 229836645
Simplesmente não fazem mais a leitura correta, mês de agosto o consumo foi de 20 metros cúbicos totalizando 163,10 e mês de setembro o consumo foi de 15 metros cúbicos e o total foi o mesmo valor, ou seja, quando o cliente gasta menos a empresa conra o mesmo valor para não perder faturamento.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 08:13
Olá, Giandro.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Informamos que, após verificação em sistema interno, a fatura referente à competência 08/2025, um consumo de 20 m³, resultou no valor de R$ 204,40. As faturas correspondentes às competências 09/2025 e 10/2025 registraram consumo de 15 m³ cada, com valor de R$ 163,10, respectivamente.
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Catarina
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