Corsan: Demora no atendimento e múltiplos contatos para resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

27/04/2026 às 11:36

ID: 247048853

No site da Corsan aparece um número de whatsapp para chamar, ao chamar neste número, pedem para chamar em outro novo. E por fim não me retornam a mensagem nunca.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 10:10

Olá Vanessa.

Tudo bem? Esperamos que sim!

Me chamo Tais e fui a responsavel pela tratativa da sua reclamação.

Conforme contato realizado de forma privada, fomos informados de que a sua solicitação foi atendida por meio dos canais oficiais da Corsan.

Recebemos o seu feedback e compreendemos a sua frustração em relação ao tempo de espera. Informamos que nossas equipes estão diariamente empenhadas em reduzir esse tempo e melhorar a experiência de atendimento neste canal.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de novos esclarecimentos, estamos à disposição. Você pode responder por meio do campo “Réplica” aqui no Reclame Aqui ou entrar em contato pelos nossos canais oficiais: WhatsApp e Center 0800 646 6444, chat no site www.corsan.com.br ou em uma loja próxima.

Atenciosamente,
Tais
Equipe Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:17

Tais me retornou e resolveu meu problema rapidamente. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10