Corsan: Demora no atendimento e múltiplos contatos para resolução

Resolvido
São Leopoldo - RS
27/04/2026 às 11:36
ID: 247048853
No site da Corsan aparece um número de whatsapp para chamar, ao chamar neste número, pedem para chamar em outro novo. E por fim não me retornam a mensagem nunca.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:10
Olá Vanessa.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Me chamo Tais e fui a responsavel pela tratativa da sua reclamação.
Conforme contato realizado de forma privada, fomos informados de que a sua solicitação foi atendida por meio dos canais oficiais da Corsan.
Recebemos o seu feedback e compreendemos a sua frustração em relação ao tempo de espera. Informamos que nossas equipes estão diariamente empenhadas em reduzir esse tempo e melhorar a experiência de atendimento neste canal.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de novos esclarecimentos, estamos à disposição. Você pode responder por meio do campo “Réplica” aqui no Reclame Aqui ou entrar em contato pelos nossos canais oficiais: WhatsApp e Center 0800 646 6444, chat no site www.corsan.com.br ou em uma loja próxima.
Atenciosamente,
Tais
Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:17
Tais me retornou e resolveu meu problema rapidamente. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10