CORSAN lacrou registro de água indevidamente, causando transtorno.
Resolvido
Cruz Alta - RS
19/08/2026 às 19:04
ID: 256902645
Minhas contas todas pagas em dia, cheguei em casa e não tinha água, bom normal pode ser falta de água, perguntei pro vizinho se tinha água ele disse que tinha, aí resolvi ver o registro, bom para minha surpresa tinha um lacre de desligamento de água, liguei para a Corsan no mesmo instante, pensei vou perguntar se tá tudo certo com os pagamentos vai que eu esqueci, mais não pode paguei tudo, a mulher perguntou os dados e viu tava tudo certinho, ela falou que podia ser falta de água normal mesmo. Mais não era o lacre que um desenformado colocou no meu registro. Obs foi arrebentado e filmado tudo porque não era para ter lacre ali certo, se está tudo em dia, que belo transtorno corsan vocês estão se saindo uma bela companhia de abastecimento meus parabéns, a pessoa passa o dia todo trabalhando e chega em casa e só quer tomar banho e passar por esses transtornos, isso cabia um belo de um vocês sabe, mais de boa que não se repita. Obrigado!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:25
Olá Lucas
Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Tais e fui a responsável pela sua manifestação.
Informo que ao receber a sua manifestação solicitamos a priorização da execução da religação do imovel, sendo atendida no fim da tarde de ontem.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso precise de qualquer auxílio adicional, conte conosco. Nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: WhatsApp, Call Center 0800 646 6444, chat disponível em nosso site ou em uma de nossas lojas de atendimento.
Atenciosamente,
Tais
Equipe Reclame Aqui – Corsan
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 12:59
Em si o atendimento é bom pelos canais, só que a empresa na minha cidade as vezes deixa a desejar, mais em si tá bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7