Danificação da calçada após troca de relógio pela Corsan

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alvorada - RS

13/08/2026 às 18:11

ID: 256411465

Os técnicos da Corsan estiveram no meu endereço para trocar o relógio e colocá-lo do lado de fora a pedido do leiturista. Quebraram parte da calçada bem onde passa uma das rodas do carro deixando um buraco. Informaram que iam passar para outra equipe vir consertar a calçada. Liguei para o 0800 da Corsan pedindo urgência no conserto e fui informado que a mesma tem até 15 dias para consertar. Somos idosos e estamos com dificuldade de sair e entrar com o carro, pois ficou um buraco na entrada.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 17:52

Olá Silmar

Tudo bem? Esperamos que sim!

Me chamo Tais e fui a responsável pela sua manifestação.

Informo que ao receber a sua demanda, solicitamos prioridade na ordem de serviço para realizar a repavimentação do local, sendo devidamente atendida.

Nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: WhatsApp, Call Center 0800 646 6444, chat disponível em nosso site ou em uma de nossas lojas de atendimento.

Atenciosamente,
Tais
Equipe Reclame Aqui – Corsan

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 13:06

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8