Denúncias
Em réplica
Canoas - RS
27/06/2017 às 12:52
ID: 27102053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA moradora que reside no endereço: rua Selso Fidelis jardim n ******* no bairro Estância velha em Canoas sob o CEP 92035020 tem um gato de água, pois não possui hidrômetro a anos. A anos utilizando água sem pagar. Que venham fiscalizar pois já virou comédia, poucos pagam água nesta rua. Aguardo uma posição da Corsam.
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Resposta da empresa
27/06/2017 às 13:46
Olá, Kátia
Encaminhamos sua denuncia à CORSAN de Canoas, de forma anônima, solicitando uma vistoria no endereço informado para a verificação da irregularidade.
Após o motivo da sua reclamação ter sido concluído, avalie o meu atendimento no site Reclame Aqui. Para avaliar é bem simples: clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor; localize a reclamação que quer avaliar; clique em “Responder/Avaliar”; responda se o seu problema foi resolvido ou não. Caso seja resolvido, faça uma consideração sobre o atendimento, conceda uma nota e diga se você voltaria a fazer negócio com a nossa empresa.
Atenciosamente,
Superintendência de Relacionamento com o Cliente
Companhia Riograndense de Saneamento - CORSAN
CORSAN 24 HORAS *********************
Réplica do consumidor
05/07/2017 às 14:14
Hoje já é dia 05/07/17 e nada foi feito ainda, nem fiscalização apareceu. Aguardo uma posição da corsam de Canoas.
Réplica da empresa
19/07/2017 às 11:21
Olá,
Em atendimento à denúncia feita em 22/06/17 às 15h01, a OS 2239141 foi executada em 26/06/*******, às 10:30. É muito importante que você avalie o meu atendimento para aprimorarmos nosso serviço. Para avaliar é bem simples: clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor; localize a reclamação que quer avaliar; clique em “Responder/Avaliar”; responda se o seu problema foi resolvido ou não. Caso seja resolvido, faça uma consideração sobre o atendimento, conceda uma nota e diga se você voltaria a fazer negócio com a nossa empresa.
Atenciosamente,
Superintendência de Relacionamento com o Cliente
Companhia Riograndense de Saneamento - CORSAN
CORSAN 24 HORAS *********************
Réplica do consumidor
19/07/2017 às 21:06
Como podem ver a denúncia foi feita no dia 27/06 certo? Não fecha com a data em que vocês estão dizendo. Olhem, leiam .
Rua Selso Fidelis jardim n *******, bairro Estância velha em Canoas a moradora a anos não paga água. Só falta montar uma lavagem de carro, pois todos os moradores levam seus carros para lava na casa dela porque todos sabem que não existe hidrômetro e sim gato .