Corsan - RS

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Nova Petrópolis - RS

18/08/2026 às 06:44

ID: 256725439

Estamos sem abastecimento de água desde o dia 14/08/2026. Hoje já são cinco dias consecutivos afetando todo o bairro, sem qualquer aviso prévio, previsão concreta de normalização ou retorno adequado aos moradores.

Não estamos falando de um simples transtorno. Existem famílias com crianças pequenas, na minha casa, temos uma criança de apenas 1 ano, idosos, pessoas doentes e trabalhadores que precisam de água para cozinhar, tomar banho, lavar roupas e manter o mínimo de higiene dentro de casa.

Como uma empresa responsável por um serviço tão essencial deixa um bairro inteiro sem água durante cinco dias e não oferece nenhuma explicação clara? Onde está a empatia e o senso de prioridade diante de famílias que já não conseguem manter suas necessidades mais básicas?

Ligamos, buscamos informações e ninguém apresenta uma solução ou sequer uma previsão confiável. Não é aceitável que o consumidor tenha que implorar por informações e abastecimento de água.

Solicitamos, com máxima urgência:

1. O restabelecimento imediato do abastecimento;
2. Uma explicação oficial sobre o motivo da interrupção;
3. Uma previsão verdadeira e objetiva para a normalização;
4. Abastecimento emergencial por caminhão-pipa enquanto o problema não for resolvido;
5. O devido abatimento na conta pelo período sem prestação do serviço.

São cinco dias sem água, sem comunicação e sem respeito. Precisamos de uma solução imediata, não de respostas genéricas. Água é um serviço essencial e deve ser tratada como prioridade.