Não respondida

Não concederam a tarifa menor garantida para meu cruzeiro

Costa Cruzeiros

cidade: Araras

O que aconteceu

Melhor Tarifa Garantida que não EXISTE, compramos 3 cabines e depois de 8 dias abaixaram o preço do mesmo Cruzeiro e mesma cabine e não querem conceder o benefício da Tarifa Menor preço garantido.

Segmentação artificial das tarifas Economy e My Cruise como mecanismo de esvaziamento do serviço. Utilização da categoria Economy como instrumento para contornar a melhor tarifa garantida para afastar a concessão dos descontos prometidos ao consumidor. // (ANEXO COM A RECLAMAÇÃO COMPLETA)