O que aconteceu
Fiz uma compra nessa loja pela site da Americanas no dia 06/10. O prazo de entrega seria de 10 dias úteis, chegaria no máximo até 20/10. O prazo foi alterado. Tentei fazer o rastreio pela transportadora da Costa Rica Colchões a qual foi a loja que me vendeu.. eles não liberam o rastreio, apenas dizem que o pedido foi enviado. Resumindo: comprei em 06/10 e no rastreio me diz que foi enviado em 07/10. Até agora não chegou!
Em 19/10 apareceu uma breve mensagem de que meu pedido teria sido enviado em 16/10 e que chegaria até o dia de hoje. Mas sem nenhum sinal até o momento.
Ou seja já colocaram a entrega para 20 dias úteis ao invés de 10 como estava no momento da compra.
Entrei em contato com a loja Americanas e fui informada que a loja foi notificada no dia 20/10 e que era pra atualizar o rastreio no site, mas até o presente momento nada foi feito! Estou aguardando até o final do dia para vê o que será feito!
Mas minha experiência foi péssima até aqui..