O que aconteceu
Fiz uma viagem com a Costa Verde de Niterói pra Angra e sofremos um acidente, perdemos nosso passeio de barco já pago e ficamos pela rua, chegamos em Angra já fora do horário não tinha mais ônibus pra voltar, chegamos 12h e só conseguimos comprar pra voltar o de 19h. Já entrei em contato com a empresa e já solicitou o cancelamento, e tá esperando vocês autorizarem o estorno.
Eu já tinha enviado tudo para a advogada mas preferi resolver da melhor forma já que a Costa Verde mostrou querer ajudar. Fico no aguardo da melhor resposta.
O que consta cancelamento é o que eles estão aguardando vocês reembolsarem, o outro já é a volta que estou aguardando reembolso também já que fiquei de 12h até às 19h pra conseguir voltar pra casa.