O que aconteceu
Comprei uma penteadeira pelo mercado livre com a cozy e que arrependimento, nao resolvem nada pelo whatsapp da loja pois falam que se compramos pelo marketplace e nao pelo site eles nao resolvem. UM ABSURDO.
Ai o mercado livre joga pra eles, falo com eles pelo chat do mercado livre e falam que vão transferir pra um atendente humano que possa resolver o problema e já fazem 2 dias que estou esperando a transferência. Eles enviam os produtos por uma transportadora chama Trans Sua Log que é péssima, a transportadora só tem avaliação negativa e não sei porque não mudam. O prazo máximo da entrega era hoje dia 08/10 eles postaram dia 28/09 e até agora não teve nenhuma movimentação e pra melhorar não consigo mais acessar o site para rastrear. Quanto descaso, ninguém me dá um suporte, ninguém resolve o meu problema e eu estou sem saber o que fazer e olha que eu PAGUEI pelo produto e não ganhei de graça o meu móvel. Espero que entrem em contato comigo agora e resolvam o meu problema, mas diante mão NÃO COMPREM DESSA EMPRESA, tanto pelo descaso e falta de suporte quanto pela parceria com uma transportadora que demora e ultrapassa os prazos