Minha luz foi cortada mesmo após pagar o boleto e não recebi aviso de atraso

não sei por que não debitaram minha conta do mês de julho/26

eu não vi que não debitou

não recebi nenhuma mensagem de atraso

mês 08/26 e 09/26 debitou normalmente, mas não notei que havia ficado do mês 07/26 em aberto

na quinta dia 08/10 recebi um boleto do cartório ref. essa conta em atraso, somente nesse momento fui notificada do atraso

o boleto do cartório vencia somente dia 13/10 mas paguei no dia 09/10 (antes do vcto)

ontem quando cheguei em casa às 22:00 estava com a luz cortada

mesmo estando com a conta quitada a luz havia sido cortada

tenho portões eletrônicos e não consegui entrar em casa, sendo que eram 22:00

eu, meu marido e meu filho de 10 anos tivemos que ir buscar um lugar para dormir

um ABSURDO, SENDO QUE A CONTA FOI PAGA

EM NENHUM MOMENTO RECEBI COMUNICADO DE ATRASO, só fiquei sabendo do atraso por que recebi o boleto do cartório

e mesmo tendo pago o boleto a luz foi cortada

UMA VERGONHA