Mau atendimento e grosseria de professores com criança de 4 anos em academia.

Olá, Nereyda.

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e respeitamos o seu direito de manifestar sua opinião. No entanto, precisamos esclarecer que algumas das situações descritas em sua avaliação não correspondem à forma como nossa equipe conduz as aulas e ao trabalho que desenvolvemos diariamente com as crianças.

A CPN tem mais de 30 anos de história no bairro, construída por meio de uma relação de confiança com milhares de famílias. É motivo de muito orgulho para nós receber hoje filhos e até netos de alunos que aprenderam a nadar conosco. Essa trajetória foi construída justamente com base em respeito, cuidado, segurança, acolhimento e responsabilidade.

Na natação, é importante lembrar que a sala de aula é a piscina. O professor está dentro da água, conduzindo a atividade e, ao mesmo tempo, sendo observado pelos responsáveis que permanecem ao redor durante toda a aula. É praticamente como se o professor estivesse dentro de um aquário: tudo o que ele faz está à vista das famílias.

Por isso, quando um professor orienta uma criança, chama sua atenção ou estabelece um limite, isso não significa castigo, perseguição ou falta de carinho. Faz parte da condução pedagógica e, principalmente, da responsabilidade do professor em garantir a segurança, a organização e o aproveitamento da aula.

Também entendemos que, naturalmente, quando os pais estão acompanhando seus filhos, existe uma tendência de observar muito atentamente aquilo que acontece especificamente com eles. E isso é absolutamente compreensível. Porém, essa visão pode ser diferente daquela que o professor precisa ter da turma como um todo, considerando regras, segurança, participação e o desenvolvimento da atividade.

Não compactuamos com grosseria, desrespeito ou qualquer tratamento inadequado às crianças. Se alguma família entende que determinada situação ultrapassou esse limite, estamos sempre disponíveis para ouvir, conversar e apurar o ocorrido com seriedade.

Ao mesmo tempo, precisamos preservar também a nossa equipe e o trabalho de profissionais que diariamente se dedicam às crianças. Uma orientação ou uma correção feita durante uma aula não deve ser automaticamente interpretada como uma atitude de perseguição ou castigo.

Nosso compromisso permanece sendo o mesmo que temos há mais de três décadas: oferecer um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para as crianças e suas famílias.

Permanecemos à disposição para uma conversa pessoal, de forma respeitosa e transparente, para esclarecer qualquer situação que tenha causado desconforto.

Direção CPN Guacá