O que aconteceu
gostaria de fazer uma reclamação com a falta de respeito com os alunos que fazem natação.
a piscina tem se encontrado lotada.
horários com aulas infantis tem se acavalado se tornando o ambiente extremamente barulhento a ponto de não ouvir o professor durante a natação
a água está extremamente QUENTE para nadar, privilegiando uma água quente pra hidroginástica sendo que deveriam respeitar AMBOS.
enfim, um descaso geral e parece que a academia só quer lucrar e ter mais alunos sem pensar no bem estar dos que já estão lá!
péssimo!!! por favor deixem as aulas de natação NAS CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA NADAR!
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4Interações da reclamação
CPN Academia respondeu
16/10/2026 às 10:39
Olá, Natalia .
Gostaríamos de esclarecer que a temperatura da água das nossas piscinas é mantida em um padrão de aquecimento uniforme para todas as atividades, buscando atender adequadamente às necessidades das diferentes modalidades oferecidas.
Em relação ao barulho mencionado, não identificamos sobreposição entre as aulas de natação para adultos e as aulas infantis, uma vez que elas acontecem em horários distintos, coincidindo apenas nos momentos de entrada e saída dos alunos. O movimento e os ruídos observados fazem parte da rotina habitual da academia, podendo variar conforme o horário e o fluxo de pessoas.
Ressaltamos, ainda, que não identificamos uma situação de superlotação da piscina, mantendo a organização das atividades conforme o planejamento estabelecido.
Atenciosamente
Equipe CPN.