Não aceitam cancelamento de assinatura

Não respondida
Volta Redonda - RJ
23/09/2021 às 16:35
ID: 130120859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei uma caixa de suplementos no plano trimestral, ao final dos 3 meses solicitei o cancelamento pelo site e a empresa não acatou a solicitação. Renovaram automaticamente o plano e me cobraram um quarto mês de assinatura, desde esse dia 15/09/21 entro em contato diariamente com o WhatsApp da empresa e ninguém resolve a solicitação de cancelamento feita no site. Meu status continua ativo, ou seja, vou continuar pagando por um produto do qual não quero mais.