Falha ao Acessar o CREANET (CREA-SP)
Não resolvido
Rio Claro - SP
02/08/2019 às 20:03
ID: 93878455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma conta no portal do CREA-SP (CREANET), porém sempre que tento acessá-la aparece senha inválida, porém eu nunca alterei minha senha. Tentei recuperar a senha por meio de Pergunta Secreta mas o sistema não permite, tentei através de e-mail e também deu falha.
Gostaria de saber o que está acontecendo e como resolver este problema, pois sou o legítimo dono dela e preciso solicitar meu registro.
Obrigado, no aguardo.
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Resposta da empresa
19/08/2019 às 16:53
Prezado senhor Antonio, boa tarde.
Para que possamos diligentemente responder a vossa questão, pedimos a gentileza de encaminhar vossa manifestação através do nosso portal https://******* no link Fale Conosco/Ouvidoria.
Este procedimento criará um protocolo automático da mensagem e tem como objetivo o melhor rastreamento e celeridade da resposta.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
CREA-SP.
Consideração final do consumidor
19/08/2019 às 18:35
1 - O Fale Conosco/Ouvidoria do portal https://******* está sempre fora do ar.
2 - Se só atendem por lá, então cancelem o atendimento pelo Reclame Aqui.
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1