Cred facil

Não resolvido
Poá - SP
25/12/2024 às 13:36
ID: 205576161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 25/12 vi o anúncio no Instagram sobre empréstimo pessoal um juro atrativo e para iniciar o primeiro pagamento para ******* dias .desconfiei mas vou tentar .só que tudo vai encaminhado bem soque no final para liberar o valor no Pix
Pede um valor de seguro prestamista .sendo que este tipo de seguro e embutido no contrato e não pagar antes para liberar .resumindo isto e um [Editado pelo Reclame Aqui] e não conclui .
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 17:45
Prezado(a),
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão se apropriando de nossa imagem e do nome da nossa empresa cobrando taxas antecipadas. Isso trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas de má índole que usam o nome do grupo CredFácil e que não compactuamos e nem nos responsabilizamos com este tipo de má prática. Recomendamos que não seja feito mais nenhuma transferência para essa pessoa e bloqueá-la.
Informamos ainda que desconhecemos e não autorizamos a qualquer franqueado, empresa ou pessoas ligadas à nossa rede, que cobre valores para liberações de empréstimos ou outro tipo de produto financeiro, tendo em vista ser prática proibida pelo Banco Central do Brasil.
Sugerimos que se dirija às empresas solicitante e recebedora, à qual não temos nenhuma conexão, para a reclamação e eventual solicitação de devolução de valores e caso não tenha respaldo ou solução, que tome as providências judiciais cabíveis. Procure a polícia e faça um boletim de ocorrência a quem lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente tem se tornado prática comum no país [Editado pelo Reclame Aqui] e estelionatos ligados à atividade financeira, no entanto, não guardamos relação com as empresas mencionadas ou sequer compactuamos com tais práticas lesivas.
Em caso de maiores dúvidas procure nosso site oficial https://******* ou nosso Instagram oficial @franquiascredfacil.oficial. Onde fazemos questão de deixar bem explícito que não cobramos nenhum tipo de taxa para a realização do empréstimo.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 17:52
O atendimento foi exclarecido mas me preocupa quem cuida da página e deicha acontecer este tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8