O que aconteceu
Título: Juros abusivos para renegociação de parcelas em atraso Solicito uma proposta justa
Contratei um empréstimo com a Creditas utilizando meu veículo como garantia. Por motivos pessoais, infelizmente acabei atrasando algumas parcelas, mas tenho total interesse em regularizar minha situação e manter meu compromisso com a empresa.
No entanto, considero extremamente injustos os valores de juros e encargos apresentados pela Creditas para realizar um acordo e quitar as parcelas vencidas. Entendo que o atraso gera encargos, mas não considero razoável que os valores cobrados tornem a regularização da dívida praticamente inviável.
Não estou me recusando a pagar minha dívida. Pelo contrário, quero negociar, colocar as parcelas em dia e continuar honrando meu contrato. O que espero é uma condição justa, com encargos proporcionais e uma proposta que realmente possibilite a regularização.
Diante disso, solicito uma reanálise dos valores cobrados, a revisão dos juros e encargos aplicados e uma proposta de renegociação mais acessível e transparente.
Espero que a Creditas tenha consideração pela situação do cliente e apresente uma solução razoável, pois minha intenção é resolver essa pendência, e não fugir das minhas responsabilidades.