Cobrança de mensalidade de faculdade após o término do curso

Olá, Bruna. Esperamos que esteja bem!

Tentamos contato com você por meio das mensagens privadas do Reclame Aqui e pelo WhatsApp de final 4790, porém não obtivemos retorno.

Analisamos o seu cadastro e identificamos que atualmente existem 5 parcelas em aberto, com vencimentos entre 13/12/2025 e 13/05/2026, vinculadas ao financiamento contratado anteriormente junto ao Pravaler.

Esclarecemos que as parcelas atualmente em cobrança não correspondem à geração de novas mensalidades após a conclusão do curso, mas sim ao pagamento de contratos de financiamento formalizados durante o período em que houve utilização do crédito estudantil. Como o financiamento possui prazo de pagamento superior ao período letivo financiado, é possível que as parcelas continuem sendo pagas mesmo após a conclusão da graduação.

Vale ressaltar também que, no modelo do Pravaler, uma mensalidade financiada é dividida em duas parcelas de pagamento. Dessa forma, um semestre composto por 6 mensalidades resulta em 12 boletos para amortização do valor financiado ao longo do tempo.

Além disso, verificamos que o último semestre financiado em seu cadastro foi o semestre 2025/2. Até o momento, não identificamos cobranças referentes a semestres não contratados ou financiamentos gerados após a conclusão do curso.

O Pravaler não possui acesso direto aos dados acadêmicos dos alunos. As informações referentes à matrícula, trancamento, cancelamento ou utilização das mensalidades são repassadas pela própria instituição de ensino.

Caso você entenda que não utilizou o financiamento referente aos semestres identificados em seu cadastro ou possua documentação que demonstre trancamento, cancelamento ou encerramento da matrícula em período anterior ao financiado, pedimos que nos encaminhe a documentação comprobatória para que possamos realizar uma análise junto à instituição de ensino.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e analisar qualquer informação complementar que considere relevante para o caso.
Atenciosamente,
Equipe Pravaler