Não consigo falar com o praveler por telefone
Respondida
Natal - RN
15/03/2024 às 11:36
ID: 184663485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive que recorrer aqui, pois simplesmente quero fazer contato com a empresa porém eles não atendem o telefone, o WhatsApp é automatizada e não resolve meu problema
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 11:06
Oi, Débora. Bom dia! 😊
Diante de seu relato, realizamos uma busca em seu cadastro e não conseguimos identificar suas tentativas de contato através de nossos canais.
É importante ressaltar que nosso atendimento agora é totalmente digital, dessa forma, os canais de atendimento oficiais passaram a ser via Chat diretamente no site https://******* ou via WhatsApp*******.
Com intuito de te auxiliar, te encaminhamos uma mensagem via WhatsApp e aguardaremos seu retorno para prosseguirmos com seu atendimento.
Lamentamos por quaisquer transtornos ocasionados pela dificuldade no contato, saiba que estamos trabalhando muito pela melhoria de nossos serviços e atendimento.
Atenciosamente,
Djulia P.