Pravaler não da meios para quitação de dívida, exige somente da sua forma.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 19:22

ID: 253818495

Nos buscamos o pravaler acreditando ser uma bolsa de estudos, mas na verdade é um financiamento do curso e com valores altos que seriam cobrados depois, no primeiro ano da faculdade eu e minha esposa ficamos desempregados e tentei trancar as mensalidaes e tanto o Pravaler quanto a Anhembi Morumbi enrolaram demais para trancar o curso, eu nunca conseguia e foi desespetador.
Hoje tento quitar este débito mas é impossível, a Pravaler é imparcial, e não facilita o pagamento, cobra juros abusivos e não há meios de conseguir pagar parcelado, somente no cartão de crédito, estou há quase 3 anos sem trabalho e não temos mais cartão de crédito, mas queremos pagar.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 15:42

Olá, Adriano. Boa tarde! :) Recebi a sua manifestação e analisei as informações compartilhadas durante o nosso atendimento. Identifiquei que a reclamação se refere ao financiamento de outra pessoa e que você não possui vínculo com o contrato. Por esse motivo, em respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais do titular, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos compartilhar informações ou conduzir as tratativas relacionadas ao financiamento por meio desta manifestação. Para garantir que a solicitação receba o devido acompanhamento, entrei em contato diretamente com o titular e o atendimento já está sendo realizado com ele pelo WhatsApp. Dessa forma, encerrarei esta manifestação, mas permanecerei acompanhando a solicitação diretamente com o titular pelos canais adequados. Nossos canais oficiais de atendimento também estão disponíveis pelo chat diretamente no site www.pravaler.com.br ou via WhatsApp (11) 3003-3991. Atenciosamente, Luana P.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 15:45

Ele é meu filho e esta assustado nesta armadilha exploratoria que vocês criam, não é financiamento é uma exploração com juros extremamente altos, e sem nenhuma forma de negociar.