Renovação de financiamento estudantil negada devido a atrasos

Não respondida
Contagem - MG
05/08/2026 às 15:32
ID: 255702537
Minha renovação do financiamento estudantil pelo Pravaler foi negada em razão de atrasos em alguns pagamentos. Reconheço que houve esses atrasos, porém eles ocorreram em um período em que precisei realizar um tratamento de saúde, o que impactou temporariamente minha situação financeira.
Mesmo diante dessa dificuldade, continuo comprometida em regularizar minha situação. Inclusive, realizei o pagamento da parcela deste mês antes mesmo do vencimento, demonstrando meu interesse em manter o contrato em dia e cumprir com minhas obrigações.
As aulas retornam no dia **10/08**, e a renovação é essencial para que eu possa dar continuidade à minha graduação. Além disso, atualmente realizo um estágio que depende da minha matrícula ativa e que hoje é minha principal fonte de renda. Sem a renovação, corro o risco de interromper meus estudos e também de perder esse estágio.
Já entrei em contato com a central de atendimento solicitando uma reavaliação, mas fui informada de que o prazo para análise é de até **8 dias**. Infelizmente, esse prazo pode comprometer minha continuidade na faculdade, pois as aulas estão prestes a começar.
Peço, por gentileza, que meu caso seja analisado com prioridade, considerando as circunstâncias que ocasionaram os atrasos, meu esforço para manter os pagamentos em dia e o impacto que a não renovação terá na minha formação acadêmica e na minha subsistência.
Estou à disposição para encaminhar toda a documentação necessária, inclusive comprovantes do tratamento de saúde e dos pagamentos realizados.
Agradeço pela atenção e espero, sinceramente, que meu caso possa ser reconsiderado.