Não pagam

Question

Foi feito um seguro fiança com essa empresa que promete facilitar e desburocratizar a fiança de aluguel de imóveis
A empresa é totalmente on line e não se consegue resolver nada com eles!!!
Toda hora tem alguma coisa para acrescentar e eles não pagam as pendências!!!

Accepted Answer

Bom dia, Alexei, tudo bem?
Esperamos que sim.

Antes de tudo gostaríamos de dizer que sentimos muito por esta situação.
Mandamos mensagem no WhatsApp solicitando o CPF do titular e um número para contato.

Fizemos uma busca em nossa base de dados e não identificamos nenhum vínculo contratual com o número do seu documento apresentado.
Compreendemos que pode possuir contrato de locação assinado junto à imobiliária, mas conosco o contrato está assinado em nome de um outro inquilino.

Peço por gentileza que nos responda e nos informe algum número de contato do titular do contrato da garantia locatícia junto a Loft Fiança.
Precisamos que o inquilino titular do contrato se manifeste para passarmos qualquer informação que esteja em nossos registros.
Devido a lei de proteção de dados (LGPD), temos autorização a passar as devidas informações apenas para o titular.

Estamos no aguardo.

Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança

Não pagam

Resposta da empresa

Réplica do consumidor