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Reclamações

Falta de retorno da Loft e omissão da imobiliária sobre cobertura de multa rescisória

Sou inquilino no contrato de Fiança Aluguel n *****, firmado com a Loft Soluções Financeiras S.A. através da imobiliária Casa...

Não respondidaHá 3 horas
Dificuldade para negociar valor de rescisão de contrato e juros abusivos na Loft

Realizei a quebra de contrato mês passado, desde então venho tentando contato com a loft para a negociação de pagamento (porq...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida de seguro fiança após entrega de chaves e negativação indevida

Assinei o termo de entrega de chaves no dia 10/07/26 porém a loft não parou de cobrar o seguro fiança. Informei a imobil...

Não respondidaHá 4 horas
Falta de atendimento humano e excesso de ligações automáticas

Eles não atendem o cliente, só atendimento automático e ignoram as mensgaens nos próprios canais de atendimento fornecidos.

Não respondidaHá 5 horas
Dificuldade para regularizar e pagar dívida de aluguel devido a falha no atendimento da Loft

Tentativa de pagar dívida há 3 dias e a Loft não resolveEstou há 3 dias tentando entrar em contato com a Loft para ...

Não respondidaHá 5 horas
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