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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
2.130
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
84,8%
Voltariam a fazer negócio
60,5%
Reclamações avaliadas
859
Nota média do consumidor
6,5
Tempo médio de resposta
7 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Loft nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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Categorias

24,84%
Imobiliárias

Problemas

42,39%
Cobrança indevida

Produtos

19,99%
Locação

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