Não consigo resolver meu contrato e fui cobrado indevidamente pela Loft
Recentemente entrei em contato com a Loft Seguro Fiança aluguel para rever um contrato , valores e data de pagamento, estava send
Não respondida
Ler reclamação completaGrupo Loft é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 2.243
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 82,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,2%
- Reclamações avaliadas
- 870
- Nota média do consumidor
- 6,28
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Imobiliárias.
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Não recebi resposta sobre suspensão de valores e cláusulas contratuais
omos a FRANCISCO CIPRO IMÓVEIS LTDA., CRECI/SP 35.554-J, e registramos esta reclamação após sucessivas tentativas formais de soluç
Não respondidaLer reclamação completaA Loft não estorna meu pagamento mesmo após cancelamento de contrato no dia da assinatura do contrato, antes de adentrar o imóvel por falta de condições do mesmo pra moradia.
Cancelei o contrato devido ao imóvel estar sem condições de moradia antes de entrar no mesmo, mas a Loft não estorna o meu pagemen
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não tive retorno sobre o cancelamento e reembolso com a seguradora
A imobiliária pediu a rescisão com a seguradora, depois de 7 dias eles nao deram retorno, eu que fui atraz pra cancelar, mais nao
ResolvidaLer reclamação completaRecebo cobranças indevidas de seguro fiança da LOFT mesmo após desvinculação
Contratei os serviços de seguro fiança da LOFT nos anos de 2024 e 2025. Em janeiro de 2026, saí do apartamento e até hoje recebo c
Não respondidaLer reclamação completa
