Qual a reputação de Grupo Loft?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Grupo Loft

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1873 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
28 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
752 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Grupo Loft?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Grupo Loft

Exibindo 5 de 6296 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de 12 meses pela Loft Fiança após rescisão de contrato de aluguel por problemas no imóvel.

Encerrei o contrato de aluguel com a imobiliaria utilizando o Loft Fiança como garantidor, mas eu tive que sair do imovel ant...

ResolvidoHá 2 dias
Inquilino saiu sem pagar e não recebo informações sobre a garantia CredPago

Sou proprietária de um imóvel locado com garantia da CredPago justamente para ter segurança em caso de inadimplência.

Não resolvidoHá 3 dias
Cobranças indevidas no cartão de crédito após o fim do contrato de locação, com estornos já realizados, mas as cobranças persistem.

Finalizado o contrato de locação em Fevereiro e ainda tem parcelas descontadas no meu cartão de credito, já feito estorno em ...

ResolvidoHá 3 dias
Recebendo ligações de cobrança indevida sobre terceiro desconhecido

Estou recebendo mais de 15 ligações ao dia, não tenho cadastro com vocês, cada hora um número diferente. Perguntando de al...

ResolvidoHá 4 dias
Cobrança Indevida de Número de Telefone Anteriormente Utilizado

Bom dia, como vão?Eu recentemente comprei um número de telefone para uso exclusivo de trabalho, porém, aparentemente ess...

ResolvidoHá 4 dias
1 de 1260
Filtros especiais

Categorias
(1555)
(1149)
(626)
(623)
(444)
(314)

Produtos ou serviços
(948)
(781)
(645)
(603)
(479)
(321)

Problemas
(2184)
(506)
(425)
(231)
(219)
(205)