Renegociação não respondida para imóvel com idoso em idade avançada

Olá, Lucas, boa tarde!

Antes de tudo queremos reforçar que trabalhamos para que os nossos clientes tenham sempre a melhor experiência com a nossa Garantia Locatícia.

Referente a sua solicitação, identificamos que constavam débitos que estavam pendentes com a imobiliária, que foi solicitado o pagamento para a garantia, mas que ainda não ocorreram esses pagamentos solicitados pela imobiliária.
Quando recebemos a comunicação da imobiliária solicitando o pagamento da Loft por atraso do inquilino, nós entramos em contato para informar sobre o atraso e para orientar que seja pago ou negociado com a imobiliária.

De antemão, gostaríamos de esclarecer alguns pontos:

Esclarecemos que a Loft fiança é uma Garantia Locatícia que faz o papel do fiador na locação, onde nossos serviços são contratados perante o contrato de aluguel.
Ou seja, somos uma extensão desse contrato administrado pela imobiliária.

Os serviços Loft fiança são como fiador do contrato de locação, quando um inquilino fica com valores em aberto, seja de aluguel, luz, água, condomínio entre outros, a imobiliária pode nos acionar para realizarmos esses pagamentos para eles devido ao atraso. Somente após o nosso pagamento ocorrer, o valor devedor precisa ser negociado entre inquilino e Loft.

Assim que recebemos a sua solicitação, entramos em contato para esclarecer as suas dúvidas. E conforme orientamos, os pagamento ainda não ocorreram, desta forma, ainda pode ser negociado com a imobiliária e eles cancelam as linhas de inadimplência.

Ficamos felizes em conseguir esclarecer as suas dúvidas e permanecemos à disposição caso precise.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança