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Teresópolis - RJ

28/04/2026 às 23:24

ID: 247237257

Estou desempregada pedi para o crefaz desvincular o empréstimo da conta de luz pois esta vindo muito alta assim não consigo nem parcelar a Luz solicitei boleto pois fazendo um extra pago depois pago outro a crefaz se nega a fazer sendo que a eneel já autorizou a desvinculação

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 13:12

Olá, Juliana.
Tudo bem com você?

Agradecemos o seu contato. Identificamos que sua solicitação já foi atendida recentemente por meio de um de nossos canais oficiais de relacionamento Crefaz.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional em nossa Central de Relacionamento, pelo 0800 052 5051.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente — Crefaz