Demora na análise de simulação de empréstimo CREFAZ após 24h e sem contato.
Respondida
São Borja - RS
18/03/2026 às 13:50
ID: 243637023
Demora na análise da documentação
Fiz ontem uma simulação de empréstimo diretamente no site da CREFAZ, o qual está constando desde ontem que está em análise. Entrei em ctt pelo wpp e me relataram que a análise poderia demorar até 24h e entrariam em ctt comigo, porém o já passou o prazo e nenhuma tentativa de contato até o momento.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:18
Olá, Micaela.
Tudo bem com você?
Conforme meu contato por whatsapp, você confirmou que o problema já foi solucionado.
Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!
Se precisar de qualquer ajuda, pode nos contatar através do 0800 052 5051, estaremos sempre à sua disposição!
Abraços!
Equipe Crefaz,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.