Desvinculação de empréstimo na conta de luz

Resolvido
Lagoa do Ouro - PE
20/01/2025 às 14:03
ID: 207528299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria que fizesse a desvinculação do empréstimo , o juros está muito alto e a crefaz me ofereceram um parcelamento mas acessível que farei pelo boleto .
Peço também que tirem o mesmo fa fatura atual pois na anterior ele não estava mais e agora voltou .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2025 às 15:49
Olá, Camila,
Tudo bem com você?
Conforme meu contato através do whatsApp, lhe passei as informações a respeito dos seus questionamentos. Estamos felizes em ter formalizado uma negociação com a senhora.
Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!
Se precisar de qualquer ajuda, pode nos contatar pelo ******* ******* *******, estaremos à sua disposição!
Abraços!
Alecxandro,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 18:36
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10