Desvinculação de empréstimo na conta de luz

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lagoa do Ouro - PE

20/01/2025 às 14:03

ID: 207528299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria que fizesse a desvinculação do empréstimo , o juros está muito alto e a crefaz me ofereceram um parcelamento mas acessível que farei pelo boleto .
Peço também que tirem o mesmo fa fatura atual pois na anterior ele não estava mais e agora voltou .

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 15:49

Olá, Camila,
Tudo bem com você?

Conforme meu contato através do whatsApp, lhe passei as informações a respeito dos seus questionamentos. Estamos felizes em ter formalizado uma negociação com a senhora.

Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!

Se precisar de qualquer ajuda, pode nos contatar pelo ******* ******* *******, estaremos à sua disposição!
Abraços!
Alecxandro,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 18:36

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10