Desvincular empréstimo da conta de luz Crefaz

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

27/06/2024 às 14:57

ID: 191723051

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Boa tarde

Quero tirar o empréstimo da minha conta de energia e passar a pagar no boleto.
*******,ninguém atende..

Mudei de residência e o novo endereço a conta está no nome do meu pai. Preciso resolver isso.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 18:54

Boa tarde, Sra Fernanda

Tudo bem?

Logo um de nossos especialistas entrará em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.

Abraços!
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 10:54

Até o momento, ninguém entrou em contato....

Réplica da empresa

24/07/2024 às 12:54

Olá, Fernanda
Tudo bem com você?

Conforme meu contato através do WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito dos procedimentos que a senhora deve seguir, referente a sua solicitação.

Se precisar de qualquer ajuda, pode me chamar! Meu nome é Reigiele e estarei à sua disposição!

Abraços!
Reigiele,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.