Desvincular empréstimo da conta de luz
Em réplica
São Paulo - SP
30/04/2024 às 02:34
ID: 187785117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de ajuda não estou conseguindo retorno pelo *******. Preciso desvincular meu empréstimo a conta de luz, se possível pagar em boleto, minha conta está vindo muito alta e sempre fico muito em atraso, trabalho por conta e sempre recebo em dias diferentes, peço que mudem a modalidade de cobrança para que eu consiga efetuar o pagamento separadamente. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 14:54
Olá, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Logo um de nossos especialistas entrará em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.
Gostaria de solicitar gentilmente, que aguarde o contato da nossa equipe, antes de fazer qualquer avaliação.
Abraços!
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.
Réplica da empresa
03/05/2024 às 13:28
Olá, Juliana.
Tudo bem com você?
Conforme meu contato pelo WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito dos procedimentos a serem seguidos pela senhora.
Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!
Se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Abraços!
Larissa,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.