Dificuldade de contato com a Crefaz via 0800 e outros canais para resolver problema.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

22/01/2026 às 13:14

ID: 238496449

O número 0800 da Crefaz não funciona. Já tentei por diversos canais e números e não consigo falar para resolver minha situação.

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Resposta da empresa

24/01/2026 às 11:16

Olá, Isabela.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Tentamos realizar contato telefônico, porém não obtivemos êxito. No entanto, identificamos que você já recebeu atendimento por meio da nossa Central de Relacionamento, onde as orientações necessárias foram prestadas.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la sempre que precisar ou esclarecer qualquer dúvida adicional.

Caso deseje, nossa Central de Relacionamento segue disponível pelo telefone 0800 052 5051.

Atenciosamente,
Mildre
Central de Relacionamento com o Cliente — Crefaz

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 13:34

Dificuldade para entrar em contato e para retorno de algo tão simples.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1