Dificuldade de contato com o SAC.
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
23/02/2026 às 14:48
ID: 241433381
Fiz a devolução do emprestimo na conta de luz, mas veio comprando a primeira parcela na fatura de março e não estou conseguindo contato direto com o SAC.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:18
Olá, Shirley.
Tudo bem com você?
Agradecemos o seu contato.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, informamos o que realizamos referente a sua solicitação e que a sua solicitação já está em andamento, dentro dos prazos previstos.
Se precisar de mais informações, nossa Central de Relacionamento está disponível pelo 0800 052 5051.
Atenciosamente,
Jayna
Central de Relacionamento com o Cliente — Crefaz
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 14:14
Até o presente momento minha fatura do mês de março não foi refaturado com o valor correto.