Dúvida sobre baixa de empréstimo pago na conta de luz e possibilidade de novo empréstimo
Não resolvido
São Paulo - SP
30/09/2025 às 19:57
ID: 228207429
Paguei a última parcela do emprestimo na conta de luz ,gostaria de saber quando vai entrar no sistema ? Não consigo visualizar o aplicativo no celular e nem ver se já deu baixa no sistema.
Gostaria de esclarecimentos por parte da crefaz .
Vou poder fazer outro empréstimo depois da baixa ?
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 16:25
Olá, Roseli.
Tudo bem com você?
Agradecemos o seu contato.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, esclarecemos a situação do contrato e informamos sobre os prazos de atualização. Ressaltamos que e disponibilizamos as informações necessárias para prosseguir com a regularização.
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição pelo ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Jayna
Central de Relacionamento com o Cliente — Crefaz
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 16:30
NADA FOI RESOLVIDO ! POR ERRO DESSA CREFAZ INCOMPETENTE DESCOBRI QUE TEM OUTRO BOLETO PRA PAGAR ! O QUE TINHA PRA PAGAR JÁ PAGUEI !
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 17:17
Péssimo atendimento !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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