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Cubatão - SP

28/04/2026 às 11:27

ID: 247161553

Olá, fiz empréstimo na conta de luz e gostaria de retirá-lo da conta. Estou pagando no boleto e ninguém me atende. Sei que isso é direito meu.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 13:35

Olá, Sarah.
Tudo bem com você?

Agradecemos o seu contato. Identificamos que sua solicitação já foi atendida recentemente por meio de um de nossos canais oficiais de relacionamento Crefaz.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional em nossa Central de Relacionamento, pelo 0800 052 5051.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente — Crefaz

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 14:15

Normal depois de muitas tentativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2