Eu quero tirar o empréstimo da conta de luz e colocar para boleto

Respondida
Aracaju - SE
05/07/2025 às 03:04
ID: 221332871
Cla tudo bem? No meu contrato com a Enel tem uma cláusula que é a sétima, onde diz que posso cancelar o lançamento em fatura de serviços contratados a qualquer momento, peço por gentileza que altere o meu contrato para boleto e retire da conta de luz, pois acionarei os órgãos do consumidor
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 16:09
Olá, José
Tudo bem com você?
Conforme meu contato por whatsapp, lhe passei as informações a respeito dos seus questionamentos.
Agradecemos seu contato. No entanto, por sermos uma instituição financeira, seguimos rigorosamente a Lei do Sigilo Bancário e as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
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Alecxandro
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