Falta de contato e descaso da Crefaz após solicitação de atendimento telefônico
Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 08:15
ID: 234913017
Bom dia mais uma vez eu reclamar do descaso disse esquivar dos problemas da empresa crefaz semana passada entrar em contato comigo via WhatsApp sei que naquele momento não poderia falar era extremamente necessário falar com atendente telefone . A atendente informou que não tinha como ligar via telefone, eu falei que não queria conversar por WhatsApp, já que o meu problema,não é era para ser tratado de qualquer forma,ainda informei se caso não houvesse uma solução, entraria em contato com o Procon e outros órgãos que pudessem, me auxiliar, até o momento a crefaz não entrou em contato comigo
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:35
Olá, *****.
Conforme nosso contato, está ciente dos procedimentos necessários, e evidências para darmos continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição na nossa Central de Relacionamento: 0800 052 5051, para ajudar no que precisar, sempre com o cuidado e a transparência que você merece.
Atenciosamente,
*****.
Central de Relacionamento Crefaz
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:43
Não entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3