Impossibilidade de quitar débito de empréstimo na conta de energia por telefone indisponível

Olá Carlos.
Tudo bem com você?
Conforme nosso contato por whatsapp, foram lhe passados todas as informações necessárias e os procedimentos que você deve realizar para que sua situação seja devidamente regularizada. Estamos felizes em ter realizado um acordo de quitação parcial para o senhor.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e seguimos à disposição sempre que precisar.
Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!
Se desejar, nossa central de relacionamento está disponível no 0800 052 5051.
At.te,
Alecxandro
Central de relacionamento com o cliente — crefaz