Não consigo falar com atendente para quitar meu emprestimo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Garanhuns - PE

27/07/2024 às 08:48

ID: 193912507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz dias que tento entrar em contato com a crefaz para fazer a quitação do meu contrato, no Whatsapp falo me passam um número ******* que não funciona, já liguei mil vezes e nada, já tentei todos os números que tem no site nenhum funciona, até email já mandei é ninguém me responde, quero quitar todo meu emprestimo com urgência, espero que por aqui alguém me dê um retorno, a única coisa que quero é o boleto para quitação total do empréstimo, muito difícil a comunicação com essa empresa.

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 15:27

Olá, SUSANA!
Tudo bem?

Conforme meu contato por ligação, lhe passei as informações e orientações a respeito dos seus questionamentos.

Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!

Se precisar de qualquer ajuda, pode me chamar!

Meu nome é Jessica, e estarei à sua disposição!


Abraço.
Jessica,
Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 17:15

Resolveu tudo certinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10