Crefaz

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São Paulo - SP

02/06/2025 às 08:13

ID: 218569999

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Fiz um empréstimo com a Crefaz que é cobrado diretamente na minha conta de luz da Enel. O valor da fatura está muito alto, estou com duas contas em atraso e não estou conseguindo pagar. Já enviei e-mail para a Crefaz há mais de 7 dias pedindo a retirada do valor da fatura de energia e a migração da cobrança para boleto bancário, mas até agora não obtive nenhuma resposta.

Preciso com urgência que a Crefaz:

1. Retire o valor do empréstimo da minha conta de luz


2. Me envie os boletos separados para pagamento



Estou disposta a pagar, mas preciso de condições que eu consiga cumprir. Se não for resolvido, isso pode gerar corte da energia elétrica, o que trará consequências graves para mim e minha família.