Solicitação de exclusão de dívidas antigas do CPF no Serasa
Não respondida
Extremoz - RN
30/08/2026 às 17:35
ID: 257761609
Venho, por meio desta reclamação, solicitar a imediata exclusão de todas as dívidas que já ultrapassaram o prazo legal de permanência nos cadastros de inadimplentes, especialmente aquelas com mais de 5 anos de vencimento.
Verifiquei que ainda constam registros relacionados a débitos antigos em meu CPF no cadastro do Serasa, apesar de já terem ultrapassado o prazo legal para manutenção dessas informações em bancos de dados de proteção ao crédito.
Ressalto que não estou solicitando o perdão ou a quitação das dívidas, mas sim a retirada dos registros que não podem mais permanecer disponíveis para consulta como apontamentos de inadimplência, conforme a legislação aplicável, especialmente o art. 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito:
A análise de todos os registros de dívidas vinculados ao meu CPF;
A identificação daqueles que já ultrapassaram o prazo legal de permanência;
A exclusão imediata desses registros do cadastro de inadimplentes;
O envio de uma relação informando quais registros foram excluídos e, caso algum permaneça, a respectiva justificativa e data do vencimento da obrigação.
Solicito que a situação seja regularizada e que seja apresentada uma resposta clara e fundamentada.
Aguardo a solução da reclamação dentro do prazo estabelecido pelo Reclame Aqui.