Solicitação de quitação de dívida e emissão de boleto para parcela pendente
Respondida
Caieiras - SP
27/08/2026 às 18:27
ID: 257574523
Solicitei a quitação da minha divida dia 24/08 e me mandaram o boleto e paguei , mais uma parcela disseram que já havia enviado pra Elektro , mais liguei na elektro e disseram que a crefaz pode pedir o cancelamento da cobrança, pq ainda nem tirou a conta de luz de casa , só vão tirar dia 8/09 a próxima leitura da conta e eu quero quitar essa parcela pq estou indo embora pra outro estado e outra pessoa vai ficar na minha casa , quero um boleto com essa parcela pra pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:47
Olá Elisabete.
Tudo bem com você?
Conforme nosso contato por whatsapp, foram lhe passados todas as informações necessárias e os procedimentos que realizamos para que sua situação seja devidamente regularizada. Estamos felizes em ter sanados as suas dúvidas.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e seguimos à disposição sempre que precisar.
Por gentileza, peço sua avaliação para o meu atendimento, isso seria muito importante para mim!
Se desejar, nossa central de relacionamento está disponível no 0800 052 5051.
At.te,
Alecxandro
Central de relacionamento com o cliente — crefaz