Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Bertioga - SP

18/12/2024 às 17:09

ID: 205060435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, recentemente fiz o empréstimo na conta de luz pra uma outra pessoa e preciso com urgência tirar da minha conta de luz porque está vindo muito alta e a pessoa não honrou seu compromisso. Quero cancelar o empréstimo da conta de luz e pagar em um boleto separado. Liguei no SAC e a atendente disse que não seria possível tirar da conta e fazer um boleto separado.
Preciso com urgência tirar da conta de luz, espero um retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2024 às 15:53

Olá, Nathali

Tudo bem com você?

Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito dos procedimentos que a senhora deve seguir, referente a sua solicitação.

Se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!

Abraços.

Jayna

Central de Relacionamento com o Cliente Crefaz.