Troca para boleto as cobranças
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/08/2026 às 17:29
ID: 257761329
Solicitei a alteração da cobrança do empréstimo para boleto e não foi realizada
Contratei um empréstimo da Crefaz que estava sendo cobrado diretamente na minha conta de energia elétrica. Solicitei à Crefaz a alteração da forma de pagamento para boleto bancário, para que as parcelas não fossem mais incluídas na minha conta de energia.
Porém, mesmo após solicitar a alteração, as cobranças continuam sendo realizadas na conta de energia, sem que a mudança tenha sido efetivada.
Solicito que a Crefaz realize imediatamente a alteração da forma de pagamento para boleto bancário, conforme foi solicitado, e que me informe por escrito quando a alteração estiver efetivamente realizada.
Também peço que sejam verificadas eventuais cobranças que tenham sido geradas após a minha solicitação de alteração, para que não haja cobrança indevida.
Aguardo uma solução e um retorno com a confirmação da alteração.