Aplicativo não funciona, principalmente quando tento fazer um PIX

Olá!

Em atenção à sua reclamação, esclarecemos que eventuais dificuldades para a realização de operações no aplicativo Crefisa Mais podem estar relacionadas a diversos fatores, como configurações do dispositivo, rede utilizada ou validações de segurança.
A Crefisa tem um compromisso contínuo com a qualidade dos seus serviços e trabalha constantemente para aprimorar a experiência de seus clientes. Para ajudar na solução do problema apresentado, seguem algumas orientações:
✅ Seu aparelho utiliza o sistema iOS?

Acesse Configurações (Ajustes) > Armazenamento > Crefisa Mais e selecione Apagar App. Em seguida, acesse a loja de aplicativos e baixe novamente o Crefisa Mais.
✅ Seu aparelho utiliza o sistema Android?

Acesse Configurações > Aplicativos > Crefisa Mais > Armazenamento e selecione Limpar dados/cache. Depois, teste novamente o aplicativo.
🔄 Importante: Para garantir o melhor funcionamento do aplicativo, recomendamos que ele esteja sempre atualizado. Verifique na loja de aplicativos se há uma nova versão disponível e, caso haja, realize a atualização antes de tentar novamente.
Caso o problema persista, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um dos canais abaixo:
📞 WhatsApp ou telefone: ******* ******* *******

📞Central de Atendimento:******* / ******* ******* *******
Reforçamos que realizamos tentativas de contato para prestar esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso. Além disso, enviamos um e-mail informando sobre a dificuldade no contato e solicitando seu retorno.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Crefisa S/A – Crédito, Financiamento e Investimentos