Cobrança de empréstimo do Bolsa Família com juros abusivos e por tempo superior ao contratado.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 14:08
ID: 257448015
A mais de dois fiz o empréstimo do bolsa família com juros abusivo e no contrato fala q pagaria 1 ano já tem mais de dois anos e ainda desconta do meu bolsa familia,já procurei a Crefisa e nas lojas eles falam q não sabem como resolver
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:05
Olá, Giselle Dayanne
Em atendimento à sua reclamação, nossa equipe realizou contato para compreender melhor a situação e buscar a solução mais adequada. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos que seguimos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma.
Gostaríamos de convidá-lo(a) a registrar sua avaliação sobre o atendimento recebido aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para o nosso aperfeiçoamento e também valoriza o empenho da equipe em cuidar de cada cliente com dedicação e respeito.
Será uma grande satisfação contar com a sua avaliação positiva.
Estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
CREFISA SA - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 16:14
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10