Reclamação resolvida

Resolvido

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Itabaiana - SE

06/05/2025 às 21:30

ID: 216431347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A alguns anos atrás peguei um empréstimo com a crefisa como sempre com juros abusivos estava terminando de pagar e recebi uma proposta de mais valor da consultora da loja .Ela me ligou perguntando se eu queria ***** tinha disponível eu disse quero,depois eu fui vê colocaram para 12 X ce ***** ei não entendi se eu estava terminando só peguei mais ***** como ia pagar isso tudo.Resumindo não paguei e a crefisa quis fazer um acordo então fiz o acordo no valor foi oferecido e paguei,até aí tudo bem.Eu recebo bolsa familia e sempre é oferecido pelas financeiras empréstimo do bolsa familia pelo Caixa tem tida vez que procuro uma financeira para fazer o empréstimo do bolsa familia eles dizem n aprovam pq todas as financeiras fazem o ela crefisa.Ei acho isso um absurdo ficar com essa restrição pela crefisa.Hoje preciso fazer o empréstimo do bolsa familia por causa da Crefisa não consigo.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 11:16

Olá,
Em relação à sua reclamação, gostaríamos de informar que realizamos tentativas de contato para prestar os esclarecimentos necessários. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso em nossa tentativa de comunicação.
Assim, para atendimento de sua ******* que entre em contato diretamente com a empresa através da nossa Central de Atendimento:******* / ******* ******* ******* ou em nosso SAC *******.*******.******* ou WhatsApp.

Atenciosamente,
CREFISA SA - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 11:25

Muito bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9