Crefisa

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Recife - PE

15/08/2020 às 12:23

ID: 110406017

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No dia 14/08/******* fui na Crefisa casa amarela em Recife PE, para desbloquear o aplicativo da Crefisa já que sou beneficiário de uma pensão por [Editado pelo Reclame Aqui] da minha esposa, estranhei porque a atendente mandou assinar várias papeladas de forma digital, pediu pra eu colocar minha senha pessoal, não sei pra que, mesma informou que no próximo dia 08/09/******* estaria disponível meu benefício no valor de *******,00 fiquei assustado e perguntei porque desse valor já que o benefício é no valor de 1.******* reais, ela informou que não sabia o porquê deste valor, chegando em casa entrei no aplicativo do meu INSS e vi que tinha vários valores de desconto de consignação em pagamento, onde desconheço completamente qualquer empréstimo que teria feito, no dia 15/08/******* retornei a loja e pedi explicação da gerente que não soube informar o que teria acontecido e que esses valores não foi nenhum empréstimo realizado pela Crefisa e que não teria nenhum valor a receber no mês, na mesma hora liguei para o INSS que informou que teria um valor liberado dês do dia 14/08/******* referente aos atrasados, e a gerente Crefisa informa não ter nenhum valor ou seja o dinheiro sumiu mais de 2.*******,00 reais e ninguém sabe informar o porque, como e pra onde foi esse dinheiro, resumindo eu e minhas filhas que dependem dessa pensão ficamos sem os valores que seriam muito importante para nossas subsistência, busco agora de forma pacífica uma solução da crefisa, o INSS diz que pagou e a crefisa diz que não recebeu, agora fico neste impasse sem dinheiro e sem solução, aguardo uma solução e uma análise do documento em anexo!